Di buyle.id, kami sangat menghargai privasi Anda dan berkomitmen untuk melindungi data pribadi yang Anda percayakan kepada kami sesuai dengan Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi (UU PDP) yang berlaku di Republik Indonesia.
Kami mengumpulkan informasi yang Anda berikan secara langsung saat mendaftar atau bertransaksi, antara lain:
- Informasi Identitas: Nama lengkap, alamat email, nomor telepon/WhatsApp, dan kata sandi yang telah dienkripsi secara aman.
- Informasi Profil & Sosial: Apabila Anda mendaftar atau menghubungkan akun melalui Google atau media sosial lain, kami menerima nama, alamat email, dan foto profil publik Anda.
- Data Transaksi: Riwayat pemesanan, produk yang dibeli, nomor resi/tiket, serta status pembayaran (kami tidak pernah menyimpan informasi kartu kredit Anda; semua diproses melalui payment gateway berlisensi BI).
- Data Verifikasi Creator (e-KYC): Foto KTP/identitas dan rekening bank tujuan pencairan dana (hanya bagi pengguna yang mendaftar sebagai Seller/Creator).
Informasi yang kami kumpulkan digunakan untuk:
- Memproses pendaftaran akun, autentikasi login, dan pengiriman kode verifikasi OTP.
- Memfasilitasi transaksi jual-beli dan pengiriman link akses produk digital atau e-ticket ke email Anda.
- Menghubungi Anda terkait status pesanan, notifikasi transaksi, dan bantuan pelanggan.
- Mencegah aktivitas penipuan, penyalahgunaan, dan menjamin keamanan platform buyle.id.
3. Keamanan Data & Enkripsi
Kami menerapkan standar keamanan industri modern, termasuk:
- Enkripsi HTTPS/TLS 256-bit di seluruh jalur komunikasi website.
- Penyimpanan kata sandi dengan algoritma Bcrypt Hashing bertingkat tinggi yang tidak dapat dibaca oleh staf kami sekalipun.
- Penyimpanan database di cloud server yang terlindungi firewall dan backup berkala.
4. Pembagian Data kepada Pihak Ketiga
Kami tidak pernah menjual atau menyewakan data pribadi Anda kepada pihak mana pun untuk keperluan periklanan tanpa persetujuan Anda. Data hanya dapat dibagikan kepada mitra resmi yang diperlukan untuk menjalankan layanan, seperti:
- Mitra Payment Gateway resmi (untuk verifikasi pembayaran).
- Kreator terkait (hanya berupa nama pembeli dan email untuk keperluan pemenuhan akses pesanan).
- Pihak penegak hukum apabila diwajibkan oleh penetapan pengadilan yang sah sesuai hukum Republik Indonesia.
5. Hak-Hak Pengguna atas Data Pribadi
Anda memiliki hak untuk:
- Mengakses, memeriksa, dan memperbarui informasi profil akun Anda kapan saja melalui menu Pengaturan Profil.
- Meminta penghapusan akun dan data pribadi Anda dengan menghubungi tim bantuan kami.
6. Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai Kebijakan Privasi ini atau pengelolaan data Anda, silakan hubungi tim kami melalui email resmi: support@buyle.id atau WhatsApp Customer Support buyle.id.
